Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
MISSIONS
Accueil du public :
- Gérer l'ouverture et la fermeture de France Services,
- Accueillir, accompagner et orienter les usagers dans leur usage quotidien du numérique,
- Etablir un suivi statistique de l'activité,
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux,
- Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers.
Accueil des partenaires :
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure,
- Faciliter l'accès des locaux de l'espace France Services, aux partenaires et répondre à leurs besoins logistiques le cas échéant, lors de leurs permanences,
- Gérer le planning des rendez-vous, des permanences entre les usagers et les partenaires,
- Elaborer un portefeuille des contacts et partenaires, - Tenir à jour le calendrier des actions des partenaires locaux œuvrant dans la politique de la ville.
Faire vivre le point d'accueil
- Veiller à la communication et la promotion de France services,
- Organiser et animer l'offre de documentation,
- Renseigner les documents du rapport d'activité/bilan,
- Mesurer la satisfaction des usagers de la structure (enquête, cahier de réclamations.),
- Participer aux[...]